Buku Panduan Pengguna
Selamat Datang
Buku panduan ini membantu Anda menggunakan layanan SKEMA.
Buku panduan ini membantu Anda menggunakan layanan SKEMA.
Registrasi
- Klik menu Daftar.
- Isi seluruh data.
- Upload foto KTP.
- Upload foto Selfie.
- Klik Daftar.
- Masukkan kode OTP.
Gambar 2.1 Registrasi
Aktivasi
Setelah registrasi berhasil, admin akan memverifikasi akun. Setelah akun aktif, pengguna akan menerima pemberitahuan melalui email.
Gambar 2.2 Aktivasi Akun
Langkah Pengajuan
- Login ke aplikasi menggunakan akun yang telah diaktivasi.
- Klik menu Kirim Permohonan.
- Pilih Jenis Dokumen yang akan diajukan.
- Lengkapi formulir sesuai data yang diminta.
- Unggah seluruh berkas persyaratan.
- Jika memiliki berkas tambahan, klik tombol Tambah.
- Untuk mengunggah lebih dari satu file, klik tombol +.
- Centang Saya Setuju.
- Klik tombol Kirim.
Catatan :
Pastikan seluruh data dan berkas yang diunggah sudah benar sebelum menekan tombol Kirim.
Pastikan seluruh data dan berkas yang diunggah sudah benar sebelum menekan tombol Kirim.
Gambar 2.1 Form Pengajuan Permohonan
| Status | Keterangan |
|---|---|
| Permohonan | Berkas sedang diperiksa. |
| Proses | Sedang diproses. |
| Pending | Perlu perbaikan data. |
| Ditolak | Permohonan ditolak. |
| Selesai | Dokumen selesai. |
Langkah Perbaikan Data
- Klik tombol Pending pada menu Daftar Permohonan.
- Baca catatan atau alasan Pending yang diberikan oleh petugas.
- Perbaiki data yang tidak sesuai.
- Unggah ulang berkas apabila terdapat berkas yang salah.
- Tambahkan berkas jika ada persyaratan yang belum lengkap.
- Pastikan seluruh data telah benar.
- Klik tombol Ajukan untuk mengirim kembali permohonan.
Perhatian!
Permohonan dengan status Pending belum ditolak. Anda masih dapat memperbaiki data atau berkas sesuai catatan petugas, kemudian mengajukan kembali permohonan tersebut.
Permohonan dengan status Pending belum ditolak. Anda masih dapat memperbaiki data atau berkas sesuai catatan petugas, kemudian mengajukan kembali permohonan tersebut.
Gambar 4.1 Halaman Perbaikan Data (Pending)